5 trucos de magia que no hacen las redes sociales

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El impacto de las redes sociales ha cambiado la manera de relacionarnos, las distancias y el tiempo ya no son un obstáculo para estar en contacto con familiares, amigos, colegas, celebridades o empresas. Aunque en un principio se vio como un espacio de entretenimiento entre adolescentes, esta situación ha cambiado sustancialmente (aunque hay quienes todavía lo creen).

Con la llegada de las redes sociales nuestros hábitos de compra han cambiado, porque las personas hablan con las marcas, hacen recomendaciones y comentan acerca de su experiencia con el producto o servicio, tanto es así que algunos emprendedores creen que estar en las redes sociales es suficiente para tener éxito. Lo que no se dice es que detrás de cualquier marca exitosa en las redes sociales hay un trabajo exhaustivo de investigación, de éxitos y fracasos.

He aquí 5 mitos acerca de las redes sociales o como yo lo he llamado 5 trucos de magia que no hacen las redes sociales:

Las Redes Sociales pueden salvar un negocio: Algunos emprendedores leen en las redes sociales sobre personas que se ha hecho millonarias gracias a Internet, o que tienen una tienda virtual que vende miles de dólares.

Tal parece que con tener un perfil en las redes sociales y una buena idea lo demás viene sólo. Abrir una Fan Page en Facebook es algo muy sencillo que apenas toma unos minutos, pero crear el contenido, conversar con la audiencia, crear comunidad es otra cosa. ¿Saben cuál es el secreto del éxito? Trabajo, investigación, probar, medir resultados y volver a empezar. No hay un camino llano ni una receta.

Si un negocio le va mal, tiene bajo flujo de caja, pésima atención al cliente, los empleados están descontentos y el mercado donde se desenvuelve el negocio está cayendo. No existe ninguna red social salvadora. Primero hay que sanar la empresa, analizar lo que está ocurriendo, revisar el plan de negocios, analizar que está sucediendo con el sitio web y posteriormente generar una estrategia para las redes sociales. En estos casos antes de contratar al community manager, se deben reunir los socios, hacer un análisis bien exhaustivo de la situación, hablar con los empleados reunirse con el contador y generar un plan de acción.

Conseguir clientes sin ofrecer nada a cambio: Conozco otro tipo de emprendedor que quiere buscar clientes y está completamente seguro de que su producto es el mejor, no hay nada mejor, usualmente se ven identificados con Steve Jobs, no es raro encontrar que estas personas les guste la tecnología pero cuando les dices que los clientes hay que atraerlos con contenidos que sean relevantes, no les gusta y creen que todo es vender.  Jamás se les ocurre compartir contenido de la categoría, hacer un RT o un comentario. Es un negocio centrado en ellos mismos. Uno de los grandes errores de estos clientes es no conocer lo suficientemente bien a su audiencia. Creen que de todos los habitantes del mundo alguno comprará.

Obtener resultados sin invertir tiempo y dinero: Es cierto que abrir una cuenta en las redes sociales es gratis, lo que hay que tomar en cuenta es el tiempo que se va a dedicar para mantener las redes sociales. No se trata de subir un post a Facebook o escribir un Tweet. Eso toma minutos, el reto está en determinar ¿qué se escribe? ¿Cuándo? ¿Para quién? ¿Por qué?. Se necesita, disciplina e investigación. Por otro lado también hay que tomar en cuenta que si quieres avanzar un poco más  vas a tener que invertir en  Facebook Ad’s, Adwords u otro tipo de publicidad.  Hay quienes afirman que no es necesario hacer estas inversiones si eso es así,  entonces prepárate para   dedicarle tiempo a la creación de contenido y tener paciencia.

Conseguir seguidores o fans de la noche a la mañana: Imagina que estás en una fiesta dónde sólo conoces a un par de personas, qué pensarían el resto de los invitados si tu empiezas a entregar tarjetas de presentación e invitarlos a la próxima inauguración de tu tienda. Posiblemente muchas de esas personas irán al evento quizás por curiosidad, o por participar de la comida y bebida que probablemente vas a obsequiar, pero la pregunta clave es: ¿Cuántos de ellos de verdad son clientes? Hay que hacer una distinción bien importante: Una cosa son los clientes y otra los usuarios. El cliente es aquel que está interesado en tu producto o servicio y paga por ello, mientras que el usuario puede estar interesado o mostrar interés pero no desembolsa dinero. Tener muchos seguidores no implica tener clientes.

Hacer lo que hacen los demás: Cada negocio es único, incluso si pertenecieran a la misma categoría o industria, cada cual tiene su propia personalidad y orientación. Por ello en los planes de negocio se hace tanto empeño en la diferenciación. Por otro lado no todos los mercados son iguales, no es igual vender un producto para Latinoamérica que para el mercado anglo, existen diferencias culturales y de hábitos de consumo. Obviamente siempre puedes observar y experimentar viendo modelos de éxito, pero como inspiración no como copia idéntica. Hay que buscar la personalidad del producto y de la marca.

Como siempre espero que estas recomendaciones te ayuden a ir enrumbando tu negocio y estés más claro respecto al alcance de las redes sociales para promocionar tu negocio.

Siete errores que cometen los emprendedores con sus redes sociales

office-594132_640Hoy en día el emprendimiento es la vía ideal para aquellas personas que quieren dejar de ser empleados y tener su propio negocio. Estamos acostumbrados a leer historias de jóvenes desconocidos que se han hecho millonarios de la noche a la mañana gracias a la puesta en marcha de una idea genial. Lamentablemente no todo es color de rosa y el camino del emprendimiento si bien es cierto ofrece muchas satisfacciones también está lleno de sacrificios y desaciertos. Es por ello que a continuación enumero los errores que yo he visto son los más comunes entre los emprendedores particularmente en lo que respecta a redes sociales y su gestión. He aquí mi lista.
1.- Creer que tener un sitio web es suficiente: No pocas veces hablo con emprendedores quienes muy orgullosos me cuentan que ya tienen sitio web, sin embargo, cuando les pregunto para que hicieron esa página web las respuestas más comunes son: por algo hay que empezar, todo el mundo tiene una página web, si no estás en Internet no existes. En parte tienen razón pero lo más importante es saber para qué lo quieres. Internet está llena de sitios web poco visitados, abandonados, desactualizados, con serios problemas de usabilidad y diseño. Antes de destinar cualquier centavo al diseño de sitio web invierte tus mejores horas en diseñar tu modelo de negocio.
2.- Quiero estar en todas las redes sociales: Este error es muy común en los emprendedores y responde más a lo que ven que a lo que necesitan. No siempre más es mejor y esto aplica en particular a las redes sociales. La decisión de abrir una cuenta en cualquier red social obedece a criterios bien definidos respecto a las preferencias de los usuarios. Las redes sociales que debes activar son aquellas en donde están los clientes. Por otro lado hay que recordar que aunque las redes sociales son gratis, mantenerlas no lo es, hay que invertir tiempo en conocer nuestro público, crear contenido, gestionar las comunidades, responder a las inquietudes de las personas y especialmente escuchar a los probables clientes. Si vas a estar en todas las redes sociales y quieres hacerlo bien, con seguridad necesitarás ayuda y te costará dinero.
3.- No conocer bien el cliente ideal: Otro error muy común. Cuando le pregunto a un emprendedor cuál es su target, la respuesta más común es: Hombres y mujeres mayores de 25 años. Cuando averiguo por características más específicas no saben responder o las suponen. El gran secreto del éxito de cualquier plan de marketing es conocer nuestro público objetivo muy bien. Un gran error es vender a quienes creemos que son nuestro target y no investigar a profundidad quien quiere mi producto o servicio. Hoy en día existen muchas herramientas en Internet para conocer a tu público, también es válido hacer encuestas, hablar por teléfono con ellos y ¿por qué no? Invitarles un café en un ambiente relajado y conocer al detalle a ese cliente ideal. Presta atención a sus quejas y deseos. Pregúntate: ¿Cómo mi producto o servicio puede ayudar a esta persona?
4.-Pensar que “alguien comprará el producto” : Aunque parezca mentira, hay emprendedores que crean un producto y piensan que su producto es el mejor del mundo pero no lo han probado en usuarios reales, ni siquiera han hecho un prototipo, entregado una muestra o han hablado con alguien para pedir una opinión. También hay quienes dicen que “hay público para todo” el problema de pensar así es una pérdida de foco y un gasto de dinero porque no se sabe a quién hablarle, cuándo ni dónde. El mundo del emprendimiento está lleno de productos ingeniosos que nadie quiere o necesita.
5.- Delegar las redes sociales en familiares, amigos o personas sin experiencia: Es totalmente entendible que los emprendedores posiblemente no puedan pagar los servicios de un Community Manager pero tampoco es conveniente dejar esta labor tan delicada en manos de personas poco experimentadas. Existe una gran diferencia entre ese sobrino que tiene 1000 amigos en su Facebook y que es muy bueno jugando en Internet a aquella persona que se dedica de manera profesional a gestionar tus redes sociales. Por otro lado recuerda que las redes sociales no duermen y usualmente esto implica atenderlas de lunes a lunes, fines de semana y feriados. Asegúrate de contratar a una persona responsable y que esté comprometida con su trabajo. Es cierto que muchas de las tareas en las redes sociales se pueden programar pero nunca estas aplicaciones sustituirán a un ser humano. Las personas detestan ser tratadas de manera impersonal.
6.- Pensar que las ventas van a crecer sólo por tener presencia en las redes sociales: No pocos emprendedores creen que las redes sociales funcionan de manera mágica para hacer ventas seguras. Nada más alejado de la realidad, las redes sociales sólo son una parte de tu estrategia de negocio, sirven para conectar con tu audiencia y conocerla. Necesitas una infraestructura para operar, incluso si tienes una tienda virtual sin local, vas a requerir de la gestión de un equipo de personas dispuestas a velar por las ventas, logística y atención al cliente. Recuerda algo: El negocio y la estrategia son tu responsabilidad, el Community Manager gestiona tus redes sociales. Por otro lado recuerda que si hay algo que aleja a los potenciales clientes de tu producto o servicio es que sólo te empeñes en venderles sin preocuparte por cultivar una relación ni ocuparte de sus inquietudes.
7.- Querer ver resultados inmediatos y tener miles de seguidores: Otro error frecuente es contratar a un Community Manager y pedirle resultados irreales, crecer en 90.000 seguidores en tres meses para una marca desconocida y sin inversión. Es importante hacer la distinción entre seguidores y clientes. Seguidores no son clientes. Tener éxito en las redes sociales no es una carrera de velocidad sino de perseverancia, de probar, medir y ajustar. No todos los negocios son iguales, lo que le funciona a una marca puede que sea contraproducente para otra. Así como ocurre en la vida real, crear y nutrir relaciones toma su tiempo. Generar confianza es una planta que se siembra todos los días. No hay atajos.

Estos son algunos de los errores que comenten los emprendedores novatos, mi recomendación es analizar, investigar y luego implementar. El análisis excesivo es contraproducente pero la acción ni reflexión nos puede hacer perder dinero, espero como siempre que estas recomendaciones te sean de utilidad para gestionar tus redes sociales y tener un negocio exitoso.

A partir del 21 de abril, si tu sitio web no está optimizado para móviles, Google te ignorará.

iphone-410311_1280 Para nadie es un secreto que los smartphones cada vez tienen mayor  importancia para las grandes empresas y Google no es la excepción.
 A partir del 21 de abril, Google dará prioridad en los resultados de  búsqueda a aquellos sitios web que estén optimizados para móviles. ¿Qué  quiere decir esto?
 ¿Alguna vez has consultado un sitio web desde tu smartphone y te has  dado cuenta de que las letras son pequeñas, que el texto no cabe en la pantalla, que tienes que hace “zoom” y la lectura se te hace difícil por no decir imposible? Por otro lado también te has encontrado con páginas donde el contenido es legible, los videos y fotos se ven sin dificultad y te sientes confortable con su lectura? Si has tenido esta experiencia como usuario ya sabes a los que nos referimos cuando una página o sitio web está optimizado para móviles.
¿Cómo saber si tu sitio web está optimizado o no? Muy fácil.
Introduce la URL de tu sitio web en este enlace y Google te hará un diagnóstico de la página consultada.
Si eres un desarrollador de páginas web y tienes dudas respecto a cómo diseñar una página optimizada para sitios web. Te recomiendo consultes este enlace de Google donde encontrarás información muy útil.
Es importante saber que cuando Google utiliza la palabra “móvil” se refiere únicamente a los “smartphones” tanto aquellos que operan bajo Android, Iphone o Windows Phone. En este concepto no se incluyen las tablets o Ipad’s o teléfonos de gama baja.
Para mayor información se recomienda consultar este enlace donde se explica detalladamente estas diferencias.
Por otro lado, cada vez es más frecuente que los agregadores de contenidos como WordPress o Joomla ya utilicen plantillas con un diseño “responsive” lo cual te va a permitir tener un sitio web adaptado a los diversos dispositivos que existen en el mercado y te va a ahorrar trabajo. Es conveniente que de ahora en adelante tomes en cuenta esta característica cuando vayas a diseñar sitios web.
Conviene hacer estos ajustes lo antes posible, pues aunque sólo afecta las búsquedas que se hacen desde los smartphones si no lo haces, vas a perder visibilidad en Google y con ello quizás oportunidades de negocios.

 

¿Cómo generar contenido visual sin saber Photoshop?

Para nadie es un secreto que el contenido visual es primordial para generar interés en la audiencia.
Muchas veces los emprendedores que están iniciando su propio negocio se sienten un poco frustrados al no poder generar este tipo de contenido. Las excusas más usuales son: No tengo tiempo, no puedo pagar un diseñador gráfico, no entiendo Photoshop. La buena noticia es que muchas personas tienen el mismo problema y afortunadamente hoy en día existen diversas aplicaciones disponibles en Internet que nos permiten generar rápidamente un atractivo contenido visual sin necesidad de pagar los servicios de un diseñador gráfico o usar Photoshop.

Sólo hay dos requisitos necesarios para que este sueño se haga realidad. ¿Cuáles son? Estar dispuesto a aprender y quitarnos de la cabeza la expresión. ¡No puedo!.

Si todavía sigues animado con esta propuesta, sigue adelante.

Antes de comenzar a generar contenido visual, es esencial preguntarnos qué queremos lograr con este material, a quién va a estar dirigido y con qué frecuencia lo vamos a publicar.

Es primordial conocer nuestra público objetivo, sus intereses, hábitos, edades y necesidades.

Una vez completada la parte estratégica, dediquemos tiempo para definir las imágenes que vamos a diseñar, pueden ser del tipo: citas inspiradoras, eventos, concursos, consejos, imágenes divertidas, etc.

El último paso es el diseño de las imágenes propiamente dichas. ¿Qué aplicaciones podemos usar? Aunque hay muchas en Internet me voy a concentrar en tres de ellas que son versátiles y fáciles de usar.

Pic Monkey: Es un editor de imágenes que te permite hacer ajustes a tus fotos, colocar textos, tiene diferentes filtros y sus creadores tienen un blog con varios tutoriales que te ayudan a sacarle provecho a la herramienta. Posee una parte gratuita y otra de pago, pero para cosas sencillas puedes usarla sin tener que hacer una inversión adicional.
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Canvas: Es otro editor de imágenes con innumerables plantillas que puedes combinar de acuerdo a tus necesidades. Cuando te suscribes, constantemente te envían cortos videos tutoriales para hacer diferentes tipos de contenido visual. Las imágenes hechas con Canvas tienen un resultado profesional y elegante a la vez.
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Texgram: Disponible en Google Play es una aplicación para smartphones que te permite crear imágenes con textos usando plantillas preestablecidas posteriormente las puedes subir a tus redes sociales.

Estas son algunas de las muchas aplicaciones que existen para crear contenido, hay que probar, investigar y practicar hasta encontrar aquella que más se adapte a nuestras necesidades y con las que nos sintamos más cómodos.

Si quieres tener un acompañamiento personalizado y acelerar tu curva de aprendizaje te invito a que participes en mi taller de 8 horas donde aprenderás a usar estas herramientas. Tendrá lugar el 20 de febrero de 2015 en Caracas, Venezuela, en las instalaciones del Instituto de Creatividad y Comunicacion (ICREA) para mayor información comunícate a través del teléfono. 58-212-2659491.

Para detalles sobre el contenido que vamos a cubrir. Haz click en este enlace. TALLER CÓMO CREAR CONTENIDO VISUAL PARA LAS REDES SIN USAR PHOTOSHOP

En la búsqueda del Community Manager perfecto

HeladoCon cierta frecuencia leo en Twitter y  en Facebook artículos que hablan del community manager  perfecto, lo describen como una suerte de individuo con excelentes capacidades de comunicación, un manejo impecable de su inteligencia emocional, perfecta ortografía, disponiblidad  los 365 días del año las 24 horas del día, con conocimientos de diseño gráfico, SEO, diseño web y como guinda de la torta es además una persona altamente creativa y con excelente buen humor.

¿Existe esa persona? Quizás sí, no lo dudo pero con seguridad no abundan esos profesionales con todas las características arriba enunciadas. Desde mi punto de vista en lugar de un community manager perfecto lo que sí deben existir son equipos de trabajo bien integrados, donde prevalezca una verdadera comunicación  entre sus integrantes y  un auténtico espíritu de cooperación. ¿Existen esos equipos? Pienso que sí pero tampoco son la mayoría.

Si quieres tener en tu empresa un Community Manager perfecto o contratarlo para tu emprendimiento he aquí algunas sugerencias:

1.-  Mantén a tu Community Manager informado de aquellas actividades relevantes para tu empresa y que deben ser conocidas por tu público. Me refiero a: campañas de publicidad off line, lanzamiento de productos, promociones, eventos, premios etc. Coordina con él cuándo y cómo deben ser publicadas estas noticias.

2.- Tu Community Manager NO es diseñador gráfico. Asegúrate de que las imágenes estén en el tamaño correcto para cada red social, adaptadas para la  web y  además que los códigos de colores de tu marca sean los adecuados. El community manager y el diseñador gráfico deben trabajar en equipo y en estrecha comunicación.

3.- Tu Community Manager NO es diseñador web ni experto en SEO. No le pidas que te optimice tu sitio web ni que te programa en HTML, si lo sabe hacer muy bien pero toma en cuenta que estará invirtiendo tiempo en una actividad que otro profesional lo puede hacer mejor y donde es especialista. Después no te quejes de porque no se contestan los mensajes.

4.- Tu Community Manager  NO hace milagros. ¿Quieres tener 90.000 Fans en Facebook en tres meses sin invertir en publicidad? ¿Piensas que tu community manager no sirve porque tu competencia creció 10.000 seguidores en una semana a costa de comprar cuentas fantasmas? Detrás de un community manager perfecto debe haber  una estrategia de mercadeo y de negocios.

5.- Por último y no menos importante, la perfección no existe, si te has encontrado con un community manager comprometido, responsable y que ama su trabajo,  remunérale bien y recompénsale en lo que vale.

Recuerda que la perfección es una percepción y que sólo a través de la práctica y de una comunicación constante con tu gente no sólo tendrás un community manager perfecto sino todo un equipo dispuesto a dar lo mejor de sí para tu empresa.

 

 

¿Me conviene comprar seguidores para mis redes sociales?

2013-06-09 16.39.31 Muchas veces nos hemos sentido tentados a comprar seguidores para nuestras redes sociales para  dar la impresión de que somos importantes. También ocurre que cuando nos  contratan para  gestionar cuentas de terceros es el propio cliente es el que nos pide crecer en  seguidores en un  tiempo muy corto.

Es cierto que al entrar en una cuenta lo primero que hacemos es fijarnos en el número de  seguidores o “likes” pero éste representa tan sólo una parte de lo que significa gestionar una red  social pues existen otros aspectos más relevantes y determinantes que nos permiten ganar la  confianza de nuestra audiencia.

La compra de seguidores es una tentación y es muy fácil caer en ella porque para nada es  despreciable pasar de 1.000 a 5.000 o 10.000 seguidores en un abrir y cerrar de ojos tal como lo  sueña el cliente a un precio irrisorio y sin hace mayor esfuerzo más allá que el de suministrar el  número de la tarjeta de crédito. Pareciera algo muy bueno pero es una mera ilusión es como  pretender mostrar que tenemos mucho dinero pero resulta que la ropa, el vehículo y los accesorios que usamos son prestados, no nos pertenecen por lo que nos los pueden quitar en cualquier  momento y  lo peor, va a crear desconfianza en las personas.

A continuación les presento algunas creencias o situaciones acerca de la compra de seguidores. Espero que les sea de utilidad y les ayude a tomar una decisión la próxima vez que consideren hacer este gasto.

1.-  Mientras más seguidores mejor: En principio esto es cierto si y sólo sí estas personas realmente existen y tú has hecho el trabajo de “hormiga” de seducir y ganarte a tu audiencia. A menos que seas una estrella del espectáculo, del deporte o una figura política lo más seguro es que tengas que levantar tus seguidores con esfuerzo y perseverancia. Si tus seguidores son comprados darás una buena impresión al principio  pero resultará un poco extraño que con 10.000 seguidores sólo tengas 2 “likes” o ninguno en tus posts de Facebook.

2.- Todo el mundo compra seguidores: No sé si todo el mundo lo hace pero indudablemente algunas cuentas lo han hecho en alguna oportunidad. Como dije al principio, si sólo quieres hacerlo para mostrar un número esa es una alternativa sin embargo existen aplicaciones que pueden diferenciar el porcentaje de seguidores genuinos de aquellos que no lo son. Habría que hacerse la siguiente pregunta  ¿Acaso no estaré comprometiendo la reputación de la marca?

3.- Comprar seguidores es más barato que tener publicidad: Indudablemente este es uno de los atractivos más poderosos al momento de decidir comprar seguidores. Es cierto que es más barato sin embargo, si lo que queremos es comprar un número de seguidores entonces ¿dónde queda la estrategia de mercadeo? ¿Qué quiero lograr? Hay que ser muy claro hoy en día con los clientes y pedirles que hagan un apartado del presupuesto para publicidad de lo contrario, creceremos pero a un ritmo tan lento que no verás los resultados.

4.- Facebook y Twitter no se van a dar cuenta: Puede ser que no se den cuenta y nunca seas penalizado o cerrada tu cuenta pero lo que si es cierto es que cada vez los algoritmos se están haciendo más sofisticados para detectar este tipo de compras.

5.- El cliente lo pidió: Como parte de nuestro debemos hacer una labor didáctica con nuestro cliente. De nada vale tener 10.000 seguidores que son falsos y de esa lista quizás un 1% esté dispuesto a interactuar y a ser atraído por nuestra propuesta de servicio. A la larga le hablamos y le vendemos a gente real no a cuentas ficticias.

Vamos a concentrarnos en crear relaciones con nuestros fans o seguidores. No siempre más es mejor. En la vida real no se trata de tener muchos amigos sino de contar con aquellos que aunque sean pocos estén dispuestos a ayudarnos y acompañarnos en las buenas y en las malas.

La próxima vez que se sientan tentados a comprar seguidores piénsenlo bien y vean más allá del número.

 

5 recomendaciones para gestionar las redes sociales de tu propio negocio

 

 Si eres emprendedor y estás empezando tu propio negocio es vital que tengas presencia en las redes  sociales. Quizás en este momento no tengas el dinero suficiente para contratar a un Community  Manager sin embargo, no permitas que esta circunstancia te impida promocionar tus productos o  servicios en Internet. Posteriormente a medida que prospere tu  negocio podrás contratar personas  que se dediquen a tus redes y en  ese momento también habrás pasado por la experiencia y podrás  conversar con tu equipo de redes sociales con propiedad y buen criterio.

 A continuación te ofrezco cinco recomendaciones que te van a ayudar a incursionar en las Redes  Sociales de manera  metódica y con sentido estratégico.

 1.- Revisa  tu plan de negocio: Antes de abrir una cuenta en cualquier red social lo primero que  debes hacer  es tomar tu plan de negocios y utilizarlo como la brújula que te ayudará a crear tu  estrategia de redes sociales. Debe existir una coherencia entre tu visión, misión y lo que vas a  publicar en Internet.

 2.- Analiza tu audiencia: Aunque parezca mentira mucho emprendedores todavía creen que sus  productos y   servicios son “para todo el mundo” con la esperanza de abarcar más clientes y hacer más ventas, sin embargo    en la práctica no es así. Las personas tienen características y estilos de vida que varían con la edad, sexo, ubicación geográfica, preferencias y hábitos de compra. Hay muchas redes sociales, no sólo existen Facebook y Twitter aunque sean las más populares. Revisa  donde está tu audiencia, qué le gusta, como habla, identifícate con sus necesidades.

3.- Prepara tu contenido: Antes de lanzarte a publicar en cualquier red social, dedica una buena parte de tu tiempo a diseñar y programar tu contenido. Prepara una mezcla que incluya fotos, videos, artículos, tutoriales (si aplican), tendencias, trivias, curiosidades.

4.- Revisa, seduce y mejora: Al principio observarás que hay contenidos que tienen más receptividad que otros. En esta etapa es importante que revises ese contenido que tanto gusto para que hagas más énfasis en esos temas sin que canses a tu público o satures el tema. Recuerda que el mejor regalo que te puede hacer un “seguidor” o “fan” es hacerte un comentario o compartir algún contenido, mi recomendación es que también te hagas “amigo” de esa persona, conversa, interactúa, muéstrate auténtico y cercano.

5.- Capacítate: Aunque en el futuro tengas el mejor equipo para gestionar tus redes sociales, capacítate constantemente, hoy en día no tenemos excusa para acceder al conocimiento. Hay talleres online o presenciales, tutoriales, blogs, newsletters, grupos especializados etc. Todos se pueden adaptar a tu ritmo y disponibilidad de tiempo.

Espero que estos sencillos consejos te sean de utilidad.